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SECCIÓN 14 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
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Una vez efectuado el pago por uno de nuestros cursos, capacitaciones o servicios, usted podrá solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
- Si la solicitud se realiza antes de iniciar la capacitación: se reembolsará el 50% del valor pagado como compensación por gastos administrativos, reserva de cupo y costos operativos.
- No se realizará devolución alguna una vez iniciado el curso, taller o programa.
- La solicitud debe hacerse por escrito al correo electrónico institucional, adjuntando los comprobantes de pago y datos personales.
Nos reservamos el derecho de procesar devoluciones en un plazo de hasta 15 días hábiles.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Espinosa de los Monteros Capacitación Continua reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Razón Social: Guido Esteban Espinosa de los Monteros Galarraga
- Nombre Comercial: Espinosa de los Monteros Capacitación Continua
- RUC: 1003848171001
- Dirección: Ibarra, Prof. Secundino Peñafiel y Ricardo Sanchez
- Correo electrónico: info@espinosadelosmonteros.com
- Teléfonos: 096 346 0457
- Sitio web: https://espinosadelosmonteros.edu.ec
2. ALCANCE Y OBJETIVO
Esta política aplica a todos los usuarios del sitio web y clientes que compartan sus datos con nosotros.
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- Cédula, RUC u otro identificador
- Teléfono
- Dirección
- Información académica o profesional
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
- Inscripción en capacitaciones
- Emisión de certificados
- Comunicación institucional
- Cumplimiento legal
- Atención al cliente
5. BASE LEGAL
- Consentimiento del titular
- Ejecución de contratos
- Obligaciones legales
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7. DERECHOS DE LOS TITULARES
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11. MODIFICACIONES
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12. CONTACTO
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